我国民营快递行业问题及对策探析

摘要：

近年来,伴随着我国民营快递业的迅猛发展,快递从业人数与日俱增.然而,由于快递企业入行门槛相对较低,用工短缺,人员素质参差不齐,导致了一系列的社会问题.一方面,近年来涉及快递从业人员的盗窃、野蛮暴力分拣、恶意倒卖客户信息、故意伤害等不良事件频发,这不仅损害了客户的合法权益,还影响了快递企业的形象和品牌,不利于快递业的健康发展,阻碍了快递行业的转型升级.另一方面,快递人员由于工作的特殊性,需要风雨无阻地外出派件、收件,且大多数快递人员派件时所用的车辆是没有遮挡棚的电动车,这种情况下,他们往往会面临着恶劣的工作环境,而且更为严重的是高温或者高寒天气作业,工作时间长且不固定,工作期间饮食又不规律,时常还会受到他人的不尊重、歧视、投诉甚至殴打等,他们的自身合法权益无法得以保障.所以提高快递从业人员的整体素质,在加强自律的同时保障自身合法权益不受损害,已经成为不可忽视的社会问题.

机标关键词：民营、快递行业、合法权益、从业人员、社会问题、快递企业、快递业、转型升级、整体素质、用工短缺、损害、人员素质、客户信息、故意伤害、工作时间、工作环境、不良事件、电动车、不固定、作业

分类号：F61(邮政)

在线出版日期：2016-12-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：40-42