大数据时代银行客户关系管理研究

摘要：

客户关系管理是商业银行业营销的核心要素,大数据理论及方法的应用为银行客户信息收集、挖掘及应用提供了广阔途径;分析大数据时代银行客户关系管理的变革及作用;提出与大数据结合,促进客户关系管理优化的对策.

关键词：大数据、银行、客户关系、管理变革

分类号：F830.33(金融、银行)

在线出版日期：2016-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：59-60