跨境电子商务客户忠诚度培育策略研究——基于跨文化视角

摘要：

跨境电子商务发展迅速,平台间竞争加剧,商品同质化竞争严重.跨境电子商务的目标客户为国外市场,基于跨文化视角,从选品、网站设计、服务、转换成本、品牌建设等方面提高客户忠诚度,有利于跨境电子商务企业提高利润,长久发展.

关键词：跨境电子商务、客户忠诚度、跨文化

分类号：F713.5(国内贸易经济)

资助基金：浙江省教育厅2015年度高校国内访问工程师校企合作项目成果129 ,项目名称:跨境电子商务顾客忠诚度培育机制研究;2012年浙江省优势专业"国际经济与贸易"建设项目成果之一;2016年浙江省社科联社科普及课题成果项目编号:16ZC12 项目名称:义乌投资创业指南

在线出版日期：2016-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：88-89