医院试行优质服务的措施与成效

摘要：

优质服务的产生是我国医疗行业现代性转变的重要一步。众所周知，随着我国现代化建设步伐的加快，人们对于物质生活和精神生活的质量水准有着近乎严苛的要求。作为与病人主体权利和个人自由等内容紧密联系的服务护理工作，如何践行以人为本理念，将病人的健康作为工作重心成为全国各大医院普遍关注的课题，在此背景下，优质服务理念应运而生。笔者将对当前医疗行业中试行和推广的优质服务措施及成效进行相关的阐释与论述。

关键词：优质服务、成效与措施、个体差异性、人文关怀

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2015-01-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：104-104