提高档案利用服务效能的思考

摘要：

近年来，随着社会档案意识的逐步增强，广大人民群众利用档案解决工作和生活中遇到的实际问题、维护自身合法权益的需求越来越大，利用档案、查询档案的普通群众越来越多，几乎每天都有普通群众为获取参加工作时间证明、核实工作年限、学历，认定婚姻、户籍，办理失业、养老、医疗保险，落实党和政府有关惠民政策，解决房产、山林权属纠纷等目的到档案管理部门查阅有关档案或现行文件。

关键词：档案利用、服务效能、绩效指标

分类号：G273.5(档案学、档案事业)

在线出版日期：2015-01-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：192-192