企业客户管理中实施人文关怀的重要性及途径

摘要：

随着人才的竞争和生产力的提升，使得市场竞争力不断加剧，客户成为了公司最宝贵的财富。企业在客户管理中实行人文关怀，成为企业获取持续竞争优势的有效途径和手段。笔者通过研究实施人文关怀的途径，使客户对企业的产品和服务满意，以期提升企业的品牌价值，降低开发新客户的成本。

关键词：人文关怀、客户管理、企业

分类号：F272(企业经济)

在线出版日期：2014-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：106-106