电子商务环境下零售业的发展策略

摘要：

笔者分别从技术、经营、服务三个方面，详细论述电子商务给零售业带来的机遇和挑战。在此基础上，结合零售企业经营的实际特点，从供应链的完善、客户关系管理以及业务流程再造三个方面，提出了零售业发展的相关策略。

关键词：电子商务、零售业、供应链

分类号：F272(企业经济)

在线出版日期：2013-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：41-41,43