强化企业客户价值管理的方法探析

摘要：

围绕什么是客户价值管理、为什么要加强客户价值管理及如何做好客户价值管理三方面,分析企业与客户在利益处理上辩证统一的关系,提出优化客户价值管理的原则和方法.指出通过科学的客户价值管理始终建立在全面、深入、准确的客户分析和不断完善的客户服务、保证客户价值基础之上.

关键词：客户价值管理、辩证统一、原则和方法

分类号：F273.7(企业经济)

在线出版日期：2010-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：126,148