浅析顾客忠诚

摘要：

@@ 对当前的企业来说,营销上的成功已不仅仅是统计意义上的市场占有率,更应体现在拥有多少忠诚的顾客.美国经济学家赖克尔德和萨塞曾经对许多行业进行了长时间的观察分析.

机标关键词：忠诚的顾客、市场占有率、统计意义、经济学家、观察分析、营销、行业、时间、企业、美国

分类号：F59;TP1

在线出版日期：2009-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：46-48