服务营销提升顾客忠诚度的策略

摘要：

@@ 随着我国市场竞争的日趋激烈,提升顾客忠诚已成为促进服务营销,最终实现营销绩效,确保企业成长壮大的决定性因素.为此,本文将从正确把握顾客忠诚度的内涵,重视顾客忠诚度的作用,采取有效途径提升顾客忠诚度的策略等方面进行论述.

机标关键词：服务营销、顾客忠诚度、策略、Marketing、Service、决定性因素、正确把握、有效途径、营销绩效、市场竞争、企业成长、内涵

分类号：F71;F27

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：87-89