导游员的复原力及其开发

摘要：

@@ 一、复原力对于导游员的重要性
导游是一项充满压力和挑战,需要投入大量情绪和生理等方面的精力,工作强度大、持续时间长、服务对象要求高的特殊职业.导游员在职业生涯中长期处于高体力消耗、复杂人际关系、高流动性的高危工作环境中,要经常处理突发事件,其面临的压力、承受的挫折、感受的失败要比一般职业大得多,多得多.

机标关键词：导游员、复原力、职业生涯、处理突发事件、压力和挑战、体力消耗、人际关系、工作强度、工作环境、高流动性、服务对象、持续时间、生理、情绪

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：85-87