用细节打动犹豫的顾客

摘要：

@@ 所谓细节,顾名思义就是细小的环节或情节,即事物发展过程中一些微小的地方.通常,人们会怀有思维定式,认为决定事情发展趋势、结果的往往是关键的"大事",因而对"细节"会不以为然.然而,细节看似微小,在决定事物的发展方向甚至命运的过程中,其作用却是不可小视的.最近,有本讲细节重要性的书,叫<细节决定成败>,非常热销,绝非偶然.事实上,不仅在日常生活中细节决定成败,在市场营销活动中,细节也往往具有重要的作用和意义,常常也能左右营销活动的结果.

在线出版日期：2005-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：88-89