期刊专题

10.3969/j.issn.1000-8772.2004.07.016

超越价格--客户关系管理的观点

引用
@@ 随着市场管制的不断放松,市场细分不断加强,竞争变得日趋激烈.通过网上检索、分类广告、上门推销、电视、广播、报纸等途径及媒体,顾客的消费行为变得越来越成熟.大量的商业广告促销淹没了企业的声音,吸引新客户越来越难了;同时竞争者以更低的价格、更优厚的条件不断地引诱企业现有的客户,留住现有的客户也越来越难.

客户关系管理

F270.7;TP311.13;F832.33

2004-09-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中外企业家

1000-8772

23-1025/F

2004,(7)

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304

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