关键顾客价值挖掘的实证分析

摘要：

@@ 顾客价值构成因素是企业竞争基的源泉,为企业展示了广泛的竞争方向.但是,没有一个企业能在所有的竞争基上都表现出色,超出顾客期望.

机标关键词：关键顾客价值挖掘、企业竞争、顾客期望、构成因素

分类号：F71(国内贸易经济)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：58-61