新经济时代如何实现顾客满意度的最大化

摘要：

@@ 实现顾客满意度最大化的重要性伴随着世界经济的飞速发展,进入20世纪90年代后,日美等一些发达国家发起了CS战略.CS是英语CustomerSatisfactim的缩写,意为”顾客满意”.

机标关键词：新经济时代、顾客满意度、new economy、世界经济、发达国家、英语、缩写

分类号：F71(国内贸易经济)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：52-54