售后服务,企业生命的保护神

摘要：

@@ 如果说,产品质量是企业的生命,那么,售后服务则可以说是企业生命的保护神.这是因为企业的生存和发展都源于交换.是消费者用他们的钱来换企业的产品和服务.产品质量的好坏,消费者的评判是最终标准.在激烈的市场竞争中,竞争对手间的一方总是想尽办法打倒另一方,而实际上,企业竞争的核心是争取更多的消费者.

机标关键词：售后服务、企业生命、消费者、企业的生存和发展、产品质量、市场竞争、产品和服务、企业竞争、交换、标准、保护

分类号：F27;TP2

在线出版日期：2005-01-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：47-47