戴明循环在护理质量管理中的效果研究

摘要：

目的 探讨戴明循环在护理质量管理中的应用效果.方法 随机选取实施PDCA循环管理前(2012年10～12月)我科住院治疗的140例患者设为对照组,选取实施PDCA循环管理后(2016年6～8月)我科住院治疗的140例患者设为观察组,对两组患者护理质量管理效果进行比较.结果 实施PDCA循环活动后病房管理、护理技术操作水平、健康教育知晓率、基础护理合格率等方面明显高于实施前;护理不良事件发生率由实施前5.71％降至0.71％,患者满意度由实施前95.00％增至99.29％,增幅达4.29％,与实施前比较差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 开展戴明循环管理能促进护理工作质量的持续改进,值得临床广泛应用.

关键词：PDCA循环、护理、质量、持续改进

所属期刊栏目：54

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2017-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：156-158