细节管理在消毒供应室中的应用效果研究

摘要：

目的 探讨在消毒供应室中应用细节管理方法的应用效果.方法 对本院2015年1～12月间消毒供应室中的16例护理人员进行分组研究,采取数字随机法将其分为数量相同的观察组与对照组,均行常规管理方法,观察组加以细节管理方法,比较两组的护理质量、差错发生率、总体满意度.结果 观察组的安全问题防范意识、差错防范意识、服务意识均高于对照组;观察组的差错发生率为2.17％,低于对照组的差错发生率(4.62％);观察组的及时回收、包装质量、及时供给情况均优于对照组,总体满意率明显较高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 应用细节管理可显著改善消毒供应室护理人员的护理质量,减少差错事件,优化满意度,适合广泛推广.

关键词：消毒供应中心、细节管理、护理质量、差错事件

所属期刊栏目：54

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2016-08-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：135-137