病房护士绩效评价指标体系建立与应用

摘要：

目的 探索建立病房护士绩效评价指标体系,用于护士的绩效管理评价,为护士的岗位管理、激励管理、护理人力资源管理提供依据.方法 通过大量文献查询,采用德尔菲法的方式,征询专家小组成员的意见,经过2轮征询,建立病房护士绩效评价指标体系.结果 确定2项关键绩效评价指标,10项二级指标,33项三级指标.通过运行,护理质量控制、护理培训、住院患者满意度、主动上报不良事件、投诉事件等得到明显改善(P＜0.05);护士对报酬满意度、对同事满意度、护士对晋升和发展满意度明显提高(P＜0.05).结论 建立完善的病房护士绩效评价指标体系,为护士的岗位管理、激励管理、护理人力资源管理提供依据.

关键词：病房护士、绩效评价、评价指标、体系

所属期刊栏目：54

分类号：R47(护理学)

资助基金：内蒙古自治区包头市社会发展科技支撑项目2014S2003-5-11

在线出版日期：2016-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：143-147