QCC对降低急诊科血标本分析前不合格率的影响

摘要：

目的：探讨QCC对降低急诊科血标本分析前不合格率的影响。方法通过汇总科室2014年1~6月数据确定QCC活动主题，成立QCC活动小组，制订活动计划，查找血标本分析前不合格的原因，落实各项整改措施，通过收集2014年7~12月数据监测实施效果。结果急诊科血液标本分析前不合格率降至1.32‰，与开展QCC活动前5.91‰比较，差异有高度统计学意义(P<0.01)；患者及家属满意度由78.00%上升至91.00%。结论应用QCC可有效降低急诊科血标本分析前不合格率，提升患者满意度，同时使护士应用QCC解决临床问题的能力提高。

关键词：品管圈、血标本、质量

分类号：R472(护理学)

在线出版日期：2015-07-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：136-139