“品管圈”活动提升护理人员综合素质的实践

摘要：

目的 探讨“品管圈(QCC)”活动提升护理人员综合素质的效果.方法 我院2010年5月～2011年5月以自愿报名方式先后成立11个QCC,共118名护理人员参加,医院及时请有关专家来院培训与辅导,帮助圈员掌握“品管圈”知识与手法,使各圈按期顺利完成.在活动开展前后用自制评分表对参与“品管圈”活动的每位圈员进行综合素质调查,内容包括运用QCC手法、团队凝聚力、积极性、沟通协调、自信心、责任心、解决问题能力、参与管理意识8项,每项分值1～5分.结果 经过1年的实践,分别统计各项素质分值,计算出每圈及总体平均分值并与活动前比较,每项均有一定程度的成长,活动前后所有参与人员每项分值总和的平均分比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 经过“品管圈”活动,护理人员综合素质得到显著的提升.

关键词：护理人员、品管圈活动、素质

所属期刊栏目：50

分类号：R47(护理学)

资助基金：浙江省温州市2010年科技计划项目Y20100216

在线出版日期：2013-01-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：127-130