10.3969/j.issn.1673-9701.2011.20.053
风险管理在普外科护理人员培训中的作用
目的 探讨风险管理在普外科护理人员培训中的应用价值.方法 回顾性分析我院普外科的60例护理工作人员护理工作情况,依据是否实施风险管理将护理人员分为观察组和对照组各30例.结果 观察组对风险因素的一般认识、对风险管理的认识、对风险管理的态度、风险管理的行为意向评分明显高于对照组,观察组所护理患者对护理工作综合满意度明显高于对照组,而护患纠纷投诉率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 风险管理在普外科护理人员中应用后,明显提高了护理工作人员的风险意识,减少了护患纠纷的发生.
风险管理、护理
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R47(护理学)
2011-11-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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