居民对社区卫生服务的利用及满意度调查报告

摘要：

目的 了解居民对社区卫生服务的利用及满意度的情况,并根据调查结果提出初步的建议.方法 采用偶遇法对237位居民进行面对面问卷调查.结果 居民到社区卫生服务机构的目的以诊疗为主,占96.2%;居民对社区卫生服务机构的满意度为68.8%,居民对社区卫生服务中的就近方便、医护人员态度好、环境净美的满意度在68.0%以上;居民希望能得到如医生出诊、定期上门体检等更及时的、优质的服务.结论 社区卫生服务的开展,得到了当地居民一定的认可,但应进一步加强社区卫生服务的宣传教育和职能建设等工作.

关键词：社区卫生服务、满意度、调查

所属期刊栏目：48

分类号：R195.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2010-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：85-86