如何增强企业的“公平力”
让每个员工感到公平成立于1973年的联邦快递,这个被评为“世界最佳雇主”和“亚洲最佳雇主”的企业,之所以获此殊荣,一个重要的原因是“为每一名员工创造公平的工作条件和环境”.作为知识水平相对较低的人群,快递员工同样享有成为经理的机会.通过培训、素质测评,会让优秀人才脱颖而出,一位联邦快递亚太区总裁当年就曾是一个快递员.你可能想不到,在联邦快递,经理与员工的区别仅仅是分工不同而已,为保证每一名员工都得到公正待遇,联邦快递设置了一个超级投诉程序,员工可以投诉自己的经理,甚至是对更高的管理层提出自己的疑义,并将在规定的期限内得到解决,员工还可以为避免遭到报复而申请调职,这就最大程度的避免了不和与内耗.
2014-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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