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内部沟通:越直接越有效

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50多页的PPT,涉及三个部门业务的庞大数据库,从科长到部长的月度汇报,每个与会人员都在奋笔疾书.整个会议持续了三天,讨论的只有一个核心问题——"如何解决客户逾期还款问题",但整个会议的方向最后却变成了首先要确定逾期的责任该归属哪个部门,而不是赶快确定专人去催收欠款,真有点讽刺的意味.

2013-06-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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2013,(5)

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