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迈克·莱尔:“无边界”质量管理

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质量管理难题的突破,一直在遵循着两个方向:一方面是苛责于人们的"没落实"和"不应该";另一方面则是不断打造质量管理的"新式武器"——用新的视角看待老问题,用新的管理系统重新整合和消化老问题.盈飞无限国际有限公司创始人、全球CEO迈克·莱尔(Michael Lyle)就遵循了后者. 作为为卡夫、可口可乐、TREK等大量著名企业提供质量管理服务的企业,迈克打造的盈飞无限被美国ARC顾问集团评为全球排名第一的SPC(实时统计过程控制)解决方案提供商.其特长就是引领全球质量管理系统创新和落地. 那么,在对这些新理念和新工具的实践过程中,迈克究竟总结了哪些最接地气的管理经验?

2013-06-05(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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2013,(4)

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