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彼得·圣吉:建立“适应性组织”

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刚刚过去的2012年,对于家乐福来说,可谓真正的多事之秋.先是为盘活现金流出售希腊的资产,紧接着黯然挥别哥伦比亚,8月底先宣布年底将退出新加坡,11月就开始着手远离印尼.就是在最炙手可热的中国市场,2010-2012年,家乐福也已相继关闭了6家门店. 从全球范围来看,商超零售行业受电子商务崛起的影响的确不小,但家乐福的溃败却更多与自身不思进取和因循守旧有关.作为大卖场模式的首创者,家乐福在1990年代曾经业绩长虹,低廉的价格,整洁高效的购物环境,分类摆放的货架,免费地下车库,都使其很快成为全球仅次于沃尔玛的零售巨擘.而且,作为最早进入中国的外资零售商,家乐福在中国不仅创造了销售奇迹,更影响了中国零售模式的变革.

2013-04-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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2013,(2)

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