领导客户导向型企业的五大准则

摘要：

@@ 建设持久客户关系的秘诀是什么?怎样让这种关系成为你公司良好声誉的基础?怎样调整策略以不断为客户提供非凡的价值,从而避免被对手所替代或挤压?在我20年的CEO生涯中,我对这些问题的回答从来没有像今天这样简单和明确,它包括五大准则:选用优秀的人;对他们投资;倾听他们的想法;将企业使命与文化相结合;信守自己的承诺.

机标关键词：领导、客户关系、向型企业、五大准则、企业使命、调整策略、文化、投资、秘诀、建设、价值、基础

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：38-39