承钢:如果BPR比ERP先行……
@@ 十年信息化留下的价值相比上新的软件系统,流程再造会更令企业头痛.因为,做ERP如果仍然使用原来的业务流程而不进行流程再造,那就无异于新瓶装旧酒,根本达不到改善管理的目的.而在信息化建设中,BPR恰恰是让企业上下最感痛苦的过程,因为它不像改变电脑程序那样,”键入”一些命令就能上行下效.业务流程的重组,不仅需要改变企业长期养成的习惯做法和驾轻就熟的业务程序,更是组织结构、激励制度甚至企业文化的变革.而管理效率的提高,就必然意味着机构的减少和人员的精简,也就必然会有人成为这种变革的牺牲品,从此职业命运和人生轨迹被完全改变.为了自己的利益不受损失,为了自己的工作不受威胁,自然就会有人对与BPR相伴而来的ERP充满敌视甚至抗拒,这种阻力汇聚起来,足以直接导致信息化建设的根本失败.
信息化建设、业务流程、企业文化、流程再造、组织结构、职业命运、软件系统、人生轨迹、激励制度、管理效率、改善管理、电脑程序、变革、牺牲品、受威胁、阻力、重组、养成、头痛、受损
C93;K20
2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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