认识你的顾客!

摘要：

@@ 今天,顾客的重要性已为愈来愈多的人所认识,不少企业把顾客导向作为自己经营战略的基础.然而,很多从事非服务性行业、非盈利部门或不直接与顾客接触的人,认为服务这一观念与自己无关.真的是这样吗?

机标关键词：顾客接触、经营战略、顾客导向、服务性、盈利、行业、企业、基础、观念

分类号：F71;R16

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：80