如何量化软性绩效指标

摘要：

@@ 可以说,没有考核,制度便形同虚设.那么,企业在绩效管理中应如何设置人员的关键绩效指标呢?如何确定关键绩效指标?关键绩效指标(KPI),是通过研究组织内部工作流程的输入、输出情况,从中找出关键参数,把完成80%工作的20%关键行为进行量化设计,变成可操作性的目标.关键绩效指标的设置通常有三个根据与来源:

机标关键词：关键绩效指标、研究组织、设置、量化设计、可操作性、绩效管理、关键参数、工作流程、制度、行为、输入、输出、人员、企业、目标、考核

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57