掌握顾客就掌握了成功

摘要：

@@ 在实施创业计划时,要能具体描绘出顾客的需求,并能描述如何为顾客提供附加价值,评估顾客满意度,并提出如何提升服务品质.

机标关键词：顾客满意度、附加价值、服务品质、创业计划、提升、评估、描述

分类号：F27

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：75