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谁说”人”是最重要的?--重在改善流程

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@@ 谁是事故的真正元凶?我国一家著名的空调生产厂家曾发生了这样一件事:一名工人甲因把标签贴错而被罚款5千元.这样的处理是否正确呢?可以肯定,在如此严厉的罚款制度中,工人故意以如此大的代价来开这类玩笑显然不可能.罚款作为一种警示手段在严格管理中是不可少的有效方法,但如在严格管理的前提下还常常出现错误,作为管理者就当从工序本身来找原因了.

管理者、罚款、生产厂家、工人、制度、玩笑、事故、空调、警示、工序、方法、处理、标签

U46;TQ3

2007-07-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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