基于酒店顾客需要与消费动机分析基础上的服务策略

摘要：

在酒店管理中,关注顾客的心理需求,是做好酒店服务的关键因素之一.本文对酒店顾客的心理需要和消费动机进行了详细地分析,并在此基础上提出了有针对性的服务策略.

关键词：需要、动机、消费动机、服务策略

在线出版日期：2019-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：73-75