积极关注读者心理提高馆员工作质量

摘要：

服务读者是馆员工作的永恒主题,不同的读者必有不同的心理,探索、了解读者心理是馆员做好本职工作,向读者提供优质服务的重要途径,本文从心理学的角度对读者心理内容进行了分析和探讨,针对馆员如何探索读者心理、提高工作质量提出了相应的建议.

关键词：读者、心理、馆员、工作

分类号：G45;G4

在线出版日期：2015-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-26