浅析价值交付体系在教学服务管理中的应用--以C学院为例

摘要：

在经济社会时代，服务质量的好坏不仅在企业管理中发挥重要作用，更将在高等教育行业中越来越多的影响到学生对学校的选择和评价。作者通过对 C学院的研究发现，其将价值交付体系应用于教学服务管理的现状，并根据存在的问题给出相应的优化措施和解决方法，希望能够对同类的学校产生借鉴意义，并为我国高等教育的发展和优质人才培养提供更加有效的分析视角。

关键词：教学管理、服务质量、价值交付体系

分类号：F7 ;F27

在线出版日期：2014-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：174-175