高职高专连锁经营管理专业《客户关系管理》课程改革探析

摘要：

本文针对现阶段高职连锁经营管理专业《客户关系管理》课程教学所存在的问题，从教学内容与大纲、教学方法与手段方面探讨了本课程改革的思路，对于提高《客户关系管理》课程的教学水平、提高学生的实践能力具有重要意义，也为该课程今后的教学、改革和发展指明了方向。

关键词：高职高专、课程改革

分类号：TP3;F1

在线出版日期：2013-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：153-153