西藏大学旅游服务礼仪课程模拟式实践教学改革问卷调查及分析

摘要：

西藏大学旅游管理专业培养的是能够胜任各类宾馆酒店、旅游企业及其他行业服务性岗位一线工作的高素质劳动者、基层管理者和高等技术应用性专门人才.在这一岗位上学会待人接物的礼仪礼貌也显得格外重要,也是体现一个酒店及服务企业整体素质的外在表现.根据当今旅游行业对人才规格越来越高的素质和能力要求,以及招收的旅游管理专业学生缺乏礼仪基础知识和技能,缺乏良好的人际交往的知识和沟通能力的现状,西藏大学旅游管理专业从2005年开始专门开设了《旅游服务礼仪课程》,至今该课程已经开设了5年的时间.

机标关键词：西藏大学、旅游服务、礼仪课程、模拟式、实践、教学改革、问卷、旅游管理、管理专业、应用性专门人才、企业整体素质、知识和技能、基层管理者、专业学生、专业培养、行业、人际交往、人才规格、能力要求、旅游企业

分类号：G64;G42

资助基金：西藏大学教学研究革与改项目"西藏大学旅游管理专业旅游服务礼仪课程模拟式实践教学研究"阶段性成果XZDX2012JG04

在线出版日期：2013-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：179-180