浅谈高校图书馆读者投诉

摘要：

读者投诉是高校图书馆不可回避的一个研究课题，本文就引起读者投诉的原因和解决途径简要做一介绍。

关键词：高校图书馆、读者、投诉

分类号：G258.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：61-61