如何衡量企业数字化转型早期阶段的效果
确定数字化转型的KPI(关键绩效指标)极具挑战性,但对企业数字化转型的成功至关重要.在定义数字化转型的KPI后,企业可适时检查数字化转型的进度,并依据进度进行流程改进和修正,提高转型成功的可能性.
突破传统KPI
企业如果默认通过传统KPI指标来衡量数字化转型的效果,就会发现这并不是测评流程成功与否的关键.原因在于:数字化转型是一系列持续的变化,在转型的早期阶段,通常无法用传统的考核指标来判断,例如无法衡量转型给企业带来的销售额增长幅度.传统KPI通常仅仅与企业的业务部门或特定部门相关联,所反映的结果较片面,对于衡量企业数字化转型成效并没有帮助,能够反映数字化转型成效的KPI应跨越多个职能部门.
2021-12-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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