如何管理海外外包

摘要：

外包是一项大工程。<br>　　国际数据公司预测，全球业务流程外包收入-诸如客户服务、财务会计、人力资源和采购等外包任务的一个子集，将从2010年的1470亿美元上升到2015年的1910亿美元。<br>　　离岸外包在过去几年里取得了快速发展，许多企业现在将其视为日常业务的一部分，而非一个高风险的投资。<br>　　如果操作得当，毫无疑问，外包可以将任务转移给熟练操作成本更低的国家，如印度、中国和菲律宾，且有潜力节约成本并接触新的人才和效率。

机标关键词：管理、业务流程外包、任务转移、人力资源、美元、离岸外包、客户服务、节约成本、操作成本、财务会计、高风险、菲律宾、大工程、子集、中国、预测、印度、效率、投资、数据

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2014-02-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：106-107