营销”期望”

摘要：

@@ 消费者在完成一件产品或服务的体验后,会产生评价.在影响评价的因素中,除了感受到的客观效用外,体验之前形成的期望也是重要的影响因素.然而对于这一点,营销者往往没有给予足够重视.是时候将更多的目光投向这个领域了.

机标关键词：影响因素、影响评价、体验、营销者、消费者、效用、客观、感受、服务、产品

分类号：F713.50(国内贸易经济)

在线出版日期：2012-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：74-79