ISO9001控制下质量屋模型业务流程改善分析

摘要：

企业流程改善是管理界关注的焦点.企业现在已经越来越意识到"满足客户需求"的重要性,因此也越来越关注业务流程如何更好适应"客户需求".将质量屋模型引入企业流程的改善并结合ISO9001的要求对业务流程进行诊断分析.最后结合具体案例进行论证.

关键词：质量屋模型、ISO9001、业务流程改善

分类号：F273;F812.742;F6

在线出版日期：2009-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：155-156