危机传播中新闻媒体的放大器效应及行为选择

摘要：

在危机传播情态下,新闻媒体有三种行为选择策略:一是采取放任的危机报道行为；二是利用反复核实甄别的负反馈手段,尽量缩小报道与事实之间的“失真”程度；三是隔绝危机信息.这三种不同的行为策略带给各利益相关者不同的利弊.通过对危机组织、社会公众、政府部门以及媒体本身在危机传播中的利弊博弈分析,可以发现,对各方利益受损最小化方案就是由新闻媒体对危机事件进行及时而准确的报道.各利益主体必须学会通过媒体向利益相关者宣示自己的危机管理措施,表达自己负责任的态度,利用媒体塑造组织形象,以期转危为安、化危为机.

关键词：危机传播、危机公关、新闻媒体、放大器效应、利益相关者

所属期刊栏目：17

分类号：G206.2(信息与传播理论)

资助基金：国家社会科学基金资助项目08BXW016

在线出版日期：2011-11-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：182-186