网络问责中的谣言、辟谣与政府信任

摘要：

网络问责是一种公众质询与政府辩解的互动行为,谣言和政府辟谣交织其中,极易引发政府信任危机.政府信任是公众和政府在互动中建立和破坏的,它是贯穿问责、谣言和政府辟谣始终的实质问题.网络问责中的政府辟谣呈现出证实型辟谣、证伪型辟谣和混合型辟谣等三种类型.政府辟谣产生了不同性质的信任强化效应,证实型辟谣增强了政府信任,证伪型辟谣降低了政府信任,混合型辟谣导致了政府信任振荡.规范政府辟谣,提升政府信任要选择制度化治理的道路.唯有通过制度来确保政府的可信性,确保公众的信任不被滥用,公众与政府的信任关系才能是稳健而可持续的.

关键词：网络问责、谣言、政府辟谣、政府信任、强化效应

分类号：C91;D67

资助基金：国家社会科学基金资助项目《提高“网络反腐”有效性的机制与路径研究》13CZZ059;浙江社会科学重点研究基地浙江省科学发展观与浙江发展研究中心项目《互联网时代的社会问责》12JDZL03

在线出版日期：2017-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：118-125