公众对环境污染的风险感知与群体性事件的舆情应对 ——基于垃圾焚烧项目的实地访谈

摘要：

垃圾焚烧项目近年来屡屡引发群体性事件,文章就影响公众风险感知的因素及舆情应对策略展开调研,指出:垃圾焚烧项目与癌症发病率的无依据联想放大了居民的风险感知;对项目的 "禁言"让公众的风险感知得以非理性地放大,并增添了不实信息的传播;污染项目的过度集中累积了居民的无奈、无助和愤怒;微信群的使用使抗议活动更易组织、 愤怒情绪更快传播;信息获取的选择性和"一闹就管用"的强化对同类项目具有示范效应.文章提出舆情应对应慎用警力,摒弃"王婆卖瓜"式的风险沟通模式,及时让公众感受到环境的改善和政府整治环境的努力,充分利用居民对公共决策的参与热情和智慧,促进公众对项目风险的理性感知.研究对完善社会沟通机制、 促进民生项目的顺利实施具有启示意义.

关键词：垃圾焚烧、风险感知、社会沟通、舆情应对

所属期刊栏目：25

分类号：G212(新闻学、新闻事业)

资助基金：浙江省高校重大人文社科项目攻关计划规划重点项目"环境污染群体性事件中的公众风险感知与社会沟通机制研究"2014GH010的研究成果

在线出版日期：2018-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：47-52