图书馆信息服务互动质量及控制研究

摘要：

图书馆作为公益性服务机构,需要满足读者多方面和多层次的信息需求.文章围绕图书馆信息服务互动的质量和控制两个方面,分析信息互动的类型和内涵及影响图书馆信息服务互动质量的各种因素,提出了互动质量的衡量标准,并在此基础上,对互动质量控制问题进行了研究.

关键词：图书馆、信息服务、互动质量、控制研究

分类号：G252;F59;D64

在线出版日期：2011-04-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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