对标“苹果”--浅说体验式物业管理服务

摘要：

随着物业管理行业逐步走向成熟，业内规模企业几乎都迈上了规范化、标准化的轨道，但这也意味着整个物业管理行业的同质化现象愈来愈严重，包括管理模式的同质化、品质标准的同质化、运作流程的同质化、知识技能的同质化、品牌文化的同质化等等。而在当今这样一个强调人性化、个性化、专业化的泛文化时代，仅仅满足基本需求的同质化产品已不再具有特别的吸引力。

机标关键词：物业管理服务、体验式

分类号：F293.33;F719;D922.181

在线出版日期：2016-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：45-46