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漫谈业主时代物业管理行业的转型升级

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一、未来已来:移动互联网对业主时代物业管理发展的冲击波2004年6月,国务院《物业管理条例》颁布一周年,结合该条例制定实施的原则精神与指导思想,以及该条例在全国初步实施9个月的总体情况,笔者在业内提出了一个颇有争议的话题“中国物业管理的发展正由企业占绝对主导地位的‘企业时代’进入由业主占主导地位的‘业主时代’”。现在看来,这个判断虽然下得有点早,但绝对是一个有关物业管理行业前沿发展趋势的深度观察,特别是在11年来互联网和移动互联网技术的连续刺激和支撑下,业主权益意识日益高涨,业主的自组织能力和业主组织的社区治理能力也都在逐步提升,“业主时代”的物业管理已不惟是一个发展趋势,而更成为某些区域物业管理发展的现实。

物业管理行业、型升级

F293.33;C913.2;G206

2016-10-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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