10.13919/j.issn.2095-6274.2015.09.005
传染病重症护理中实施风险管理效果分析
目的 分析在传染病重症护理中实施风险管理的效果.方法 江苏大学附属镇江三院自2014年对传染病重症护理实施风险管理,通过在护理风险管理前后,分别对传染病重症护理护士及患者进行问卷调查.调查护士91名,评价风险管理前后护士的风险管理意识、态度、行为及护理质量;患者178例(风险管理前后各89例),比较风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理满意率等指标.结果 实施风险管理后,护士的风险管理意识(t=2.21,P=0.03)、风险管理态度(t=2.63,P=0.01)、风险管理行为(t=2.36,P=0.02)及护理质量考核评分(t=2.22,P=0.03)均高于实施前,差异有统计学意义;风险事件(1.12% vs6.74%)、护患纠纷(0.00% vs 8.99%)发生率均低于实施前,其中护患纠纷发生率明显降低,差异有统计学意义(P=0.007),患者满意率由实施前的82.02%升高到91.01%,但差异无统计学意义(x 2=3.082,P=0.079).结论 实施护理风险管理,能提高传染病重症护士的风险意识及工作质量,有利于减少护患纠纷发生率.
重症护理、风险管理、传染病
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R47(护理学)
江苏大学医学临床科技发展基金项目JLY20140021
2015-10-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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